Ciudadanos

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD)

Lea atentamente e identifique la PQRSD que mas se ajuste a su necesidad.

Derecho De Petición

Es aquel derecho que tiene toda persona individual o jurídica, grupo, organización o asociación para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes

Felicitación

Es la manifestación de agradecimiento o satisfacción que hace un ciudadano por los servicios ofrecidos por la empresa.

Queja

Es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.

Solicitud por Tratamiento de Datos Personales

Derecho que tiene todo Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012.


Tramites y servicios virtuales

Conozca los tramites y servicios virtuales que puede realizar. Lea atentamente e identifique el que más se ajuste a su necesidad.

Proponer mejoras o nuevas funciones

A través de este servicio puedes solicitar mejoras o nuevas funciones relacionadas con nuestro software RadicApp2. que serán estudiadas por el equipo de desarrollo.

Solicitar Prueba De Software

Si esta interesado en conocer la funcionalidad de nuestro producto, favor diligenciar el siguiente formulario para que lo contactemos.

Solicitud de capacitación

¿Tienes personal nuevo, o buscas reforzar algún tema puntual acerca del uso de nuestro software RadicApp2? A través de este medio puedes solicitar una capacitación en nuestra empresa App-Tec.

Soporte técnico o reporte de fallas

A través de este servicio puedes solicitar soporte técnico o reportar cualquier falla o error relacionado con nuestro software RadicApp2.



App-Tec S.A.S